Klarna im Praxistest: Kritische Erfahrungen mit dem Zahlungsdienstleister!
Heidrun Jakobs - 20. Juli 2026
Klarna gehört zu den bekanntesten Zahlungsdienstleistern im europäischen Online-Handel. Doch was für den Kunden beim Einkauf bequem erscheint, führt in der juristischen Praxis oft zu massiven Problemen – insbesondere bei der Klärung von Betrugsfällen oder technischen Fehlern. Als Fachanwältin für Bank- und Kapitalmarktrecht beobachte ich eine besorgniserregende Entwicklung. In diesem Beitrag analysiere ich, warum Klarna aus verbraucherschutzrechtlicher Sicht äußerst kritisch zu sehen ist und wann eine Meldung an die Aufsichtsbehörde (BaFin) in Betracht kommt.






